Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 2026-06-18

Vi i Mowello er opptatt av personvernet ditt, og behandler personopplysningene dine i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR.

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende opplysninger når du handler hos oss eller bruker nettsiden vår:

  • Kontaktopplysninger (navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer)
  • Ordre- og betalingsinformasjon
  • Leveringsinformasjon
  • Tekniske opplysninger (IP-adresse, enhet, nettleser og informasjonskapsler)
  • Kundeservicehenvendelser og kommunikasjon
  • Informasjon du oppgir ved påmelding til nyhetsbrev eller kampanjer

2. Formålet med behandlingen og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysningene dine for å:

  • Håndtere bestillinger, betalinger og leveranser (oppfyllelse av avtale)
  • Gi kundestøtte og håndtere reklamasjoner (oppfyllelse av avtale og berettiget interesse)
  • Sende tilbud, nyhetsbrev og markedsføring (samtykke)
  • Forbedre nettsiden, tjenestene og sikkerheten vår (berettiget interesse)
  • Oppfylle rettslige forpliktelser, for eksempel etter bokføringsloven og forbrukerlovgivningen (rettslig forpliktelse)

3. Lagring og sikkerhet

Vi bruker sikre systemer og iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine.

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, følge lovkrav eller håndtere pågående kundesaker.

4. Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysningene dine med tredjeparter når det er nødvendig for å drive virksomheten vår, for eksempel:

  • Betalingsleverandører
  • Frakt- og logistikkpartnere
  • IT- og plattformleverandører (for eksempel Shopify)
  • Offentlige myndigheter når loven krever det

Dersom personopplysninger overføres utenfor EU/EØS, sikrer vi at egnede beskyttelsestiltak brukes i henhold til GDPR, for eksempel standard personvernbestemmelser.

5. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse markedsføring. Du kan lese mer i cookie-erklæringen vår.

6. Rettighetene dine

Du har rett til å:

  • Få informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler
  • Be om retting av feilaktige opplysninger
  • Be om sletting av personopplysningene dine
  • Protestere mot visse former for behandling
  • Be om begrensning av behandlingen
  • Be om dataportabilitet
  • Trekke tilbake samtykke til markedsføring når som helst
  • Klage til Datatilsynet

7. Barns personvern

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under 16 år.

8. Kontaktopplysninger

Har du spørsmål om personvernerklæringen vår eller behandlingen av personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss:

Mowello
Selskap: Lewigu AB
Org.nr: 559516-0499
Adresse: Smedkullen 5B, 423 49 Torslanda, Sverige
E-post: info@mowello.no